6. Quitei meu empréstimo e o desconto continua em meu contracheque. Como faço para excluí-lo?

A folha de pagamento é processada dentro de um período mensal específico, estabelecido por meio de cronograma definido pelo Órgão Central do SIPEC (Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal). Assim também funciona para os bancos consignatários, que são os responsáveis pela administração dos descontos de empréstimos no contracheque.

Em caso de quitação de empréstimo em data posterior ao encerramento do processamento da folha de pagamento, o banco consignatário pode não conseguir excluir o empréstimo no mesmo mês de quitação. Neste caso, o consignatário providencia a restituição diretamente em conta corrente, da parcela descontada após quitação.

As exceções devem ser tratadas diretamente com o banco consignatário ou por meio de registro de termo de reclamação no portal do servidor: www.servidor.gov.br.

DFP/PROPESSOAS/UFG