Perguntas e Respostas - Perfil Servidor

Acesse o material completo sobre o SOUGOV, módulo frequência.

Todos os Servidores da UFG devem registrar a frequência diariamente no SOUGOV frequência?

Sim.

Exceto:

Servidores em PGD, em qualquer modalidade (presencial, parcial ou integral);
Chefia com CD maior ou igual a 3.

Cargos e Funções	Deve registrar a frequência?
CD1	Não
CD2	Não
CD3	Não
CD4	Sim
FG1	Sim
FG2	Sim
FG3	Sim
FG4	Sim

O que devo fazer no SOUGOV Frequência?

Verificar seus dados e equipe;
Registrar frequência diariamente: entrada, intervalos e saída;
Registrar as ocorrências.

Como fazer?

Acesse os orientações:

https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/sou-gov.br/frequencia/frequencia-perfil-servidor

Posso registrar minha frequência fora do meu ambiente de trabalho?

Não.

O SOUGOV Frequência confere o IP utilizado para o registro e deverá ser realizado na Rede Eduroam da sua Unidade/Órgão de exercício.

Quem é minha chefia imediata?

A chefia é a que está registrada no SOUGOV.

Atenção:

Somente é considerado chefia aqueles que recebem gratificação por cargo (CD) ou função (FG).
O SOUGOV considera a estrutura organizacional somente a que está no SIORG.
Não é possível estar vinculado(a) à chefia informal na UFG ou à estrutura organizacional que não esteja no SIORG.

Minha chefia está errada no SOUGOV, o que devo fazer?

Entre em contato com sua chefia imediata e informe da incorreção. A chefia fará o registro de solicitação de alteração da equipe.

Qual a tolerância caso eu me atrase?

A tolerância em caso de atraso é de até 15 minutos do horário cadastrado individualmente no SOUGOV Frequência.

Atenção: Quando for até 15 minutos de atraso o ajuste ocorre automaticamente no sistema. Se o atraso for maior que 15 minutos, somadas as entradas no início e depois do intervalo do almoço, a chefia pode ajustar no sistema ou será descontado no banco de horas.

Posso compensar o tempo de atraso no mesmo dia?

Sim, mas a chefia tem que autorizar no SOUGOV, módulo frequência, no mesmo dia.

Faço 30h, Turno Contínuo ou Jornada Especial, como devo proceder?

Verifique se no SOUGOV essa informação está atualizada.

Caso não esteja, entre em contato com a sua chefia e solicite que a alteração seja realizada.

Atenção: A chefia deve realizar o registro no sistema em "Alterar horários" -> “30h” ou "horário especial".

Estou sem acesso à internet, ao sistema ou outro problema técnico no local de trabalho, como proceder?

Você pode registrar o horário em uma ficha de frequência, ou conforme alinhado com a chefia, e assim que tiver acesso à internet registrar a ocorrência no SOUGOV, ocorrência 77777.

Atenção: A chefia deverá validar a ocorrência no SOUGOV ou fazer a ocorrência diretamente sem a necessidade do(a) servidor registrar.

Realizei horas adicionais em minha jornada de trabalho, posso utilizá-las depois?

Sim.

Você pode fazer banco de horas somando as horas adicionais para usufruir quando desejado e combinado com a chefia.

Atenção: Será possível realizar horas adicionais para o banco de horas se for autorizado pela chefia imediata no SOUGOV Frequência. Portanto, você deve alinhar com a sua chefia antes de realizar as horas adicionais.

Posso registrar minha frequência antes do horário de funcionamento da minha Unidade/Órgão?

Não.

A jornada de trabalho do(a) servidor somente poderá ser realizada dentro do horário de funcionamento da Unidade/Órgão.

Posso fazer horas adicionais fora do horário de funcionamento da minha Unidade/Órgão?

Não.

Para fazer horas adicionais que comporão o banco de horas deve-se observar o horário de funcionamento da Unidade/Órgão no SOUGOV.

Exemplo: Seu horário de trabalho é das 8h às 17h, mas em um dia específico você precisará ficar até as 19h (ou seja, 2 horas adicionais que irão para o seu banco de horas), é necessário que o ambiente de trabalho da sua Unidade/Órgão esteja registrado até as 19h ou mais.

Quem está em PGD terá que acessar o SOUGOV e fazer algum registro?

Se recebe auxílio transporte, sim.

O servidor que está em PGD presencial ou parcial e que recebe auxílio transporte, deve registrar a ocorrência 1004 - Efetivo Deslocamento nos dias que realizar o trabalho presencial para que não haja prejuízo no recebimento do auxílio transporte

Como fazer?

Acesse as orientações:

FAQ SouGov: Frequência no PGD https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/sou-gov.br/frequencia/trabalho-remoto-integral-registro-frequencia
Vídeo tutorial:
https://www.youtube.com/watch?v=Iqwd7zb4TPA

Preciso justificar atrasos ou ausências no SouGov se estou em PGD?

Não.

No PGD:

não há registro de atrasos ou saídas;
não se utilizam justificativas de frequência diária;
eventuais ausências devem ser tratadas conforme as regras do plano de trabalho e da legislação (ex.: licenças).

Sugestões e boas-práticas

Coloque em seu celular despertador para lembrar de registrar a frequência no SOUGOV Frequência;
Configure em seu navegador padrão a tela inicial com o SOUGOV;
Mantenha um diálogo frequente com a sua chefia para alinhar os combinado e registrar no SOUGOV;
Faça o acompanhamento diário do seu saldo de horas.

Material de Apoio

Tutorial SOUGOV Frequência - perfil servidor

https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/sou-gov.br/frequencia/frequencia-perfil-servidor

Vídeo com orientações - perfil servidor

https://www.youtube.com/watch?v=7E784hC7DvU

https://www.youtube.com/watch?v=Uxc4aOXPSOY&t=15s

Legislações

IN 02/2018 Sigepe

https://legis.sigepe.gov.br/legis/detalhar/15016

Portaria 146/2026 UFG

https://drive.google.com/file/d/1Y7x1DVc08fJ2KSJgAYfk1q858KCQpClk/view

FAQ SouGov Frequência