Implementação do Registro Eletrônico de Frequência na UFG

Material Completo de orientação do SOUGOV, módulo frequência.
Acesse:
https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/sou-gov.br/frequencia

Perguntas frequentes - Perfil Servidor

O que posso fazer antes da implementação do SOUGOV Frequência?

Acesse o SOUGOV e verifique se você está vinculado(a) à equipe correta.

Caso não esteja, entre em contato com seu(sua) líder e solicite que seja realizada a notificação no SOUGOV para a devida correção.

O que devo fazer no SOUGOV Frequência?

📅 Responsabilidades diárias do(a) servidor(a)

Realizar o registro eletrônico de frequência (entrada, intervalos e saída);
Acompanhar o registro efetuado e o saldo de horas do dia;
Observar regras específicas, como tolerância de atraso, intervalo e eventuais isenções previstas em norma.

🔄 Responsabilidades eventuais do(a) servidor(a)

Inserir observações ou registrar ocorrências no sistema, quando necessário;
Solicitar autorização para trabalho em dia não útil;
Solicitar autorização para realização de banco de horas;
Solicitar autorização para utilização do banco de horas;
Regularizar registros em caso de inconsistências ou problemas técnicos.

🗓 Responsabilidades mensais do(a) servidor(a)

Acompanhar o fechamento mensal da frequência;
Verificar se a homologação foi realizada pelo(a) líder até o quinto dia útil do mês subsequente;
Conferir se não há pendências ou inconsistências que possam gerar impacto funcional ou financeiro.

Como fazer?

Acesse as orientações:
https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/sou-gov.br/frequencia/frequencia-perfil-servidor

Todos os servidores da UFG devem realizar o registro eletrônico de frequência diariamente no SOUGOV Frequência?

Sim.

Estão dispensados do registro eletrônico de frequência:

TAEs em Programa de Gestão e Desempenho (PGD), em qualquer modalidade (presencial, parcial ou integral);
Servidores que ocupam cargo de direção de nível igual ou superior a CD-03 (ou seja, aqueles que recebem CD-01, CD-02 e CD-03);
Docentes da Carreira de Magistério Superior.

Quem é meu(minha) líder no SOUGOV?

O(a) líder é aquele(a) que está formalmente registrado(a) como responsável pela unidade no SOUGOV.

Atenção:

Somente é considerado(a) líder quem recebe gratificação por Cargo de Direção (CD), Função Gratificada (FG) ou Função de Coordenação de Curso (FCC).
O SOUGOV considera exclusivamente a estrutura organizacional cadastrada no SIORG*;
Não é possível estar vinculado(a) a liderança informal na UFG ou a estrutura organizacional que não esteja cadastrada no SIORG.

* SIORG – Sistema de Organização e Inovação Institucional do Governo Federal, que contém o cadastro oficial das estruturas organizacionais dos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal.

Posso realizar o registro eletrônico de frequência no SOUGOV fora do meu ambiente de trabalho?

Não.

O SOUGOV Frequência verifica o IP da rede utilizada para o registro. Assim, o registro eletrônico de frequência deverá ser realizado por meio da rede Eduroam da sua Unidade Acadêmica ou Órgão de exercício na UFG.

Qual é a tolerância em caso de atraso?

A tolerância para atraso é de até 15 minutos, considerando o horário individual cadastrado no SOUGOV Frequência.

Atenção:

Até 15 minutos de atraso, o ajuste ocorre automaticamente no sistema;
Caso o atraso ultrapasse 15 minutos — considerando a soma dos registros de entrada no início da jornada e após o intervalo para almoço —, o(a) líder poderá realizar o ajuste no sistema, e o(a) servidor(a) ficará com horas negativas no banco de horas.

Posso compensar o tempo de atraso no mesmo dia?

Sim.

A compensação poderá ser realizada no mesmo dia, desde que haja autorização do(a) líder no SOUGOV Frequência.

Estou sem acesso à internet, ao sistema ou enfrentando outro problema técnico no local de trabalho. Como proceder?

Registre o horário em ficha de frequência física ou conforme alinhado previamente com o(a) líder.

Assim que o acesso à internet for restabelecido, registre a ocorrência no SOUGOV Frequência (código de ocorrência 77777).

Atenção:

O(a) líder deverá validar a ocorrência no sistema ou poderá registrá-la diretamente, sem necessidade de lançamento prévio pelo(a) servidor(a).

Cumpro jornada de 30 horas, Turno Contínuo ou Jornada Especial. Como devo proceder?

A carga horária considerada para o registro eletrônico de frequência é aquela que consta em seu cadastro no SOUGOV.

Atenção:

Verifique se a informação cadastrada no sistema está correta;
Caso identifique divergência, entre em contato com o(a) líder e solicite a devida atualização.

Realizei horas adicionais em minha jornada de trabalho. Posso utilizá-las posteriormente?

Sim.

As horas adicionais podem ser registradas no banco de horas para compensação futura, desde que haja autorização do(a) líder.

Atenção:

Tanto para a realização quanto para a utilização do banco de horas, é necessária a autorização do(a) líder no SOUGOV Frequência.

Posso realizar o registro eletrônico de frequência antes do horário de funcionamento da minha Unidade/Órgão?

Não.

Atenção:

A jornada de trabalho deverá ser cumprida exclusivamente dentro do horário de funcionamento da Unidade Acadêmica ou do Órgão de exercício em que o(a) servidor(a) estiver lotado(a).

Posso realizar horas adicionais fora do horário de funcionamento da minha Unidade/Órgão?

Não.

Atenção:

Para realizar horas adicionais que comporão o banco de horas, deve-se observar o horário de funcionamento da Unidade Acadêmica ou do Órgão de exercício registrado no SOUGOV Frequência.

Exemplo:
Se o seu horário de trabalho é das 8h às 17h, mas, em um dia específico, for necessário permanecer até as 19h (ou seja, 2 horas adicionais a serem creditadas no banco de horas), o horário de funcionamento da sua Unidade Acadêmica ou Órgão de exercício deverá estar cadastrado no sistema até as 19h ou em horário superior.

Sugestões e boas práticas

Programe um lembrete no celular para realizar o registro eletrônico de frequência no SOUGOV Frequência;
Configure o SOUGOV como página inicial do seu navegador;
Mantenha diálogo frequente com seu(sua) líder para alinhar as orientações e realizar os registros necessários no sistema;
Verifique diariamente se o registro eletrônico de frequência foi efetivamente gravado no sistema;
Evite deixar registros para o final do dia — realize-os nos horários corretos (entrada, intervalo e saída);
Consulte periodicamente seu extrato de frequência para identificar eventuais inconsistências;
Solicite previamente a autorização do(a) líder para realização de horas adicionais ou compensações;
Registre ocorrências no mesmo dia em que acontecerem, evitando acúmulo de pendências;
Mantenha seus dados funcionais atualizados no SOUGOV;
Em caso de dúvida, consulte seu(sua) líder antes de realizar ajustes que impactem o banco de horas.